PROCESOS DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y ANALISIS DE PUESTOS EN SORIANA

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Soriana atiende a todos las personas que solicitan trabajo, con amabilidad, aun en caso de no tener vacantes.Ya que cuenta con una bolsa de empleo interna.

 La empresa da preferencia para ocupar las vacantes de los puesto en promoción, al personal de la misma empresa,  con el fin darle su  la importancia que le toca. Capital humano se hace cargo de verificar si hay personal promovido para alguno de los puesto vacantes, o si existe algún otro empleado promovido en otra Tienda o sucursal de Soriana. En caso contrario procede a hacer uso de la bolsa de trabajo interna y verificar quien cuanta con el perfil para cubrir dicha vacante.

Cuando hay reingreso de personal, se verifica que este haya laborado mínimo seis mese para Soriana, sus referencias, que su motivo de baja haya sido en buenos términos, o que si se termino su contrato lo haya hecho de forma faborable.

Algunos de los medios de reclutamiento de Soriana son principalmente:

La agencia BAI, el perifoneo, el portal del empleo, publicidad en periódico y radio, módulos en las ferias del empleo y en la delegaciones, matas, intercambio y canalización entre sucursales, dependencias de gobierno, etc.

Principales Técnicas de la Entrevista, el jefe de Capital Humano antes de iniciar una entrevista debe contar con tiempo, un lugar cómodos para ambas partes, y crear una atmósfera de confianza, haber hecho una revisión detallada de la pre-solicitud, estar bien preparado.

La Entrevista Preliminar: esta sobre todo enfocada en globalizar los principales aspectos relacionados con el candidato: el domicilio, el lugar de nacimiento, el estado civil, familiares, la religión, experiencia laboral, empleos anteriores (los más recientes) y las causas de separación y el sueldo que perciba, sus gustos, sus aptitudes, sus pasatiempos, por qué quiere trabajar en Soriana y cuanto quiere ganar, entre otros.

Además El jefe de capital Humano debe de conocer y manejar las técnicas para tratar a con candidatos difícil, los que hablan mucho, los que hablan poco, principalmete.

También en Soriana manejan la entrevista por Competencia, esta dura 20 min, y aparte de contener todos lo aspectos anteriores, se va a enfocar aun más en el puesto que se le pretende ofrecer a la candidato.

PROCESO DE SELECCIÓN

En Soriana la selección de personal debe ser de acuerdo al perfil establecido por el puesto edad, escolaridad resultado fiable del PAP, presentación adecuada al sexo y referenciacias faborables. El Objetivo de la Selección es garantizar que los candidatos seleccionados tenga n las competencias necesarias para desempeñar los puestos vacantes y que se identifiquen y comprometan con la cultura y valores de la empresa.

El flujo de entrevistas para la selección de candidatos es el siguiente:

PASOS PARA LA SELECCIÓN:

Día 1

1.Llenar presolicitud

2.Entrevista inicial (check list de entre entrevista inicial)
3. Aplicar examen PAP
4. Llenar Solicitud
5. Aplicar examen medico
6.Ofrecer puesto y solicitar documentos
7. Verificar referencias

Día 2 y 3

8. Entrevista por competencia

9. Entrevista con el área
10. Verificar documentación solicitada

Día 4

 11. Contratación de personal solicitado

Se efectúan pre-entrevistas para conocer el perfil y el puesto requerido por el candidato apoyandose en la pre-solicitud, en caso de no contar con la vacante se deja en bolsa de trabajo interna para futuras contrataciones, indicándoles que en la primera oportunidad que se presente una vacante que cubra su perfil se les tomara en cuenta.

Algunos tipos entrevistas son: la entrevista preliminar, la entrevista o sheck list, la prueba PAP, entrevistas por competencia, etc.

APLICACIÓN DE LOS EXAMENES PSIOMÉTRICOS Y SU INTERPRETACIÓN.

El Jefe De Capital Humano aplica e interpreta los examenes, teniendo un objetivo claro de lo que es dicho procedimiento en cuanto a sus indicadores, tiempo de aplicación, envíos, calificación y retroalimentación; así como dar las indicaciones previas a la aplicación, el lugar adecuado y el material necesario y dar un buen trato a los aspirantes.

Capital humano en Soriana cuenta con los examenes adecuados para cada puesto a fin de llegar al saber si el candidato es FIABLE o NO FIABLE, y lo que proceda según el caso.Es el Examen PAP ( Perfin Axuolóde psicometrias) el que va a dar esos indicadores.

Capital Humano: Trabaja con otros más Examenes psicométrico con son:

• Examen Psicowin, es el que va a evaluar a los candidatos a nivel ejecutivo.
• Edwards: Mide intereses y Preferencias del aspirante
• Terman: Mide el nivel intelectual del candidato
• Cleaver: Estudia la conducta del candidato y su adecuación al puesto que se le requiere.
• Gordon: Evalua el Perfil e Inventario de Personalidad, describe las características personales del candidato.

Análisis de Puestos

Ejemplo de los perfiles requeridos en dos tipos de puestos:

Puestos conciderado como Oficio:

Panificadora :

• Biscocho: Maestro, segundo, oficial y auxiliar
• Frances: Maestro, segundo, oficial y auxiliar
• Pastel: Maestro, segundo, oficial y auxiliar
• Chocolate: Maestro y auxiliar
• Pan Europeo: Maestro
• Pan Artesanal: Segundo
• Repostero.

Alimentos: 

• Cocinero

Carnes: 

• Trablajero

COMPETENCIAS Y HABILIDADES PARA EL ANALISIS DE PUESTOS:

•      Trabajo en equipo
•       Orientación de calidad
•       Ventas
•       Tolerancia a la Frustración
•       Sociabilidad
•       Creatividad en la Solución de problemas
•       Orientación al resultado
•        Delegación de autoridad
•       Toma de decisiones
•        Orientación al servicio
•        Comunicación
•        Adaptabilidad al cambio
•        Asertividad
•        Disciplina
•        Administración del Tiempo
•        Habilidades Administrativas
•        Organización
•        Persuasión

Similitudes y Diferencias

	Reclutamiento	Selección	Análisis depuestos
TEORÍA	Utiliza diversas fuentes tanto externas como internas para obtención de recursos humanos	Se aplican pruebas psicométricas y de habilidad, periodos de prueba. El uso de la entrevista preliminar, examen médico	Considera todas las variables e interrelaciones de u puesto con otros puestos, sistemas y suprasistemas.
SORIANA	Uso de internet, ferias de empleo, agencias, canalización y escalafón.	Entrevista Preliminar y sheck list, examen médico, prueba PAP. Pruebas psicométricas como: Examen Psicowin, Edward, Terman, Cleaver y Gordon	Trabajo en equipo Orientación de calidad Sociabilidad Orientación al resultado Orientación al servicio  Persuasión